Редакция от 4 октября 2026 года.
1. Кто отвечает за обработку данных
Настоящая политика описывает обработку обращений посетителей сайта https://hunchun.online и технических данных, связанных с работой сайта.
Организация, ответственная за обработку заявок (оператор персональных данных): китайская туристическая компания 珲春市蓝途国际旅行社有限公司.
Юридический адрес: КНР, провинция Цзилинь, город Хуньчунь, 延边州珲春市靖和街珲春市汇泉宾馆二楼888室.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: hunchun.online@gmail.com.
Приём и рассмотрение обращений осуществляют сотрудники компании и уполномоченные представители проекта HUNCHUN.ONLINE в пределах порученных им задач.
2. Какие данные обрабатываются
В форме заявки обязательны имя и контакт для обратной связи. Вместо полного имени можно указать имя, которым удобно представиться.
По желанию посетитель указывает способ связи, направление обращения, примерные даты и комментарий. Контактом может быть номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере.
Вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки, адрес страницы формы, доступные сведения о странице перехода и факт предоставления согласия. Для переходов внутри сайта сохраняется адрес страницы без параметров запроса; для внешних переходов — только адрес сайта-источника. Браузер может не передать источник перехода.
Для защиты от спама и повторной отправки используются технические идентификаторы. Сервер получает IP-адрес при обращении к сайту; обработчик формы использует идентификатор, сформированный на его основе, для временного ограничения частоты отправок. Хостинг также может вести технические журналы обращений к серверу.
Общая форма предназначена для предварительного организационного запроса. Пожалуйста, не включайте в комментарий паспортные данные, банковские реквизиты, диагнозы, результаты обследований и другие медицинские документы, а также персональные данные других людей. Если для дальнейшей работы понадобятся такие сведения, их состав, способ передачи и необходимые согласия согласовываются отдельно.
3. Для чего используются данные
Данные обращения используются, чтобы связаться с посетителем, уточнить запрос, подобрать и согласовать варианты услуг, поездки или доставки, а также сообщить условия и стоимость.
Форма принимает обращения по лечению, стоматологии, традиционной китайской медицине, косметологии, диагностике, организации поездок и доставке из Китая.
Технические сведения используются для работы формы, защиты от злоупотреблений, предотвращения повторных заявок и определения страницы, с которой поступило обращение.
Согласие на обработку заявки не является согласием на рекламную рассылку, публикацию отзыва или размещение данных посетителя на сайте.
4. Как принимается заявка и кому доступны данные
При успешной отправке заявка сохраняется в закрытом разделе WordPress. Уведомление с содержанием заявки направляется на hunchun.online@gmail.com с использованием почтового сервиса Gmail (Google).
К заявкам имеют доступ лица, уполномоченные на их обработку, и технические исполнители в пределах задач по обслуживанию сайта и почты. Для хранения и передачи обращений используются инфраструктура хостинга и почтовый сервис. Содержание заявок не публикуется на страницах сайта для общего просмотра.
Китайская компания получает сведения обращения для его рассмотрения и организации дальнейшей работы. Компания находится в КНР; данные могут обрабатываться за пределами страны, в которой находится посетитель. Использование зарубежных технических сервисов также может сопровождаться обработкой данных за рубежом. Необходимые уведомления и согласия на такую передачу оформляются с учётом применимых требований; настоящая политика сама по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется.
Если для исполнения запроса потребуется предоставить данные конкретной клинике, перевозчику или другому исполнителю, состав данных, получатель и цель передачи сообщаются посетителю до передачи. При необходимости запрашивается отдельное согласие.
Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передачу для исполнения запроса, блокирование и удаление данных.
5. Согласие и срок хранения
Когда обработка обращения осуществляется на основании согласия, посетитель предоставляет его отдельным действием в форме. Галочка согласия не устанавливается заранее. Просмотр сайта сам по себе не означает согласия на обработку заявки.
Данные первичного обращения хранятся в течение его рассмотрения и согласования запрошенных вариантов. При продолжении работы срок определяется необходимостью исполнения договорённостей и применимыми требованиями к хранению документов.
После завершения цели обработки, утраты необходимости в данных или получения обоснованного требования о прекращении обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию, если для дальнейшего хранения нет другого законного основания.
Удаление содержания заявки выполняется ответственными лицами в WordPress и почтовом ящике; форма не удаляет заявки автоматически по таймеру.
6. Права посетителя
Посетитель может запросить сведения об обработке своих данных, уточнить неточную информацию, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных применимыми требованиями.
Для обращения напишите на hunchun.online@gmail.com. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Для поиска обращения и защиты данных от посторонних может потребоваться дополнительное подтверждение, что обращение относится к вам. Не отправляйте копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
Отзыв согласия может ограничить возможность дальнейшего рассмотрения заявки и связи с посетителем. Он не отменяет обработку, которая имела законное основание до отзыва, и обязательное хранение, когда оно предусмотрено применимыми требованиями.
7. Техническое хранение в браузере и внешние сервисы
Форма использует временное хранилище браузера для служебных данных отправки и защиты от повторной заявки. Имя, контакт и комментарий в это хранилище самой формой не записываются.
WordPress и другие компоненты сайта могут использовать служебные cookies для своих технических функций. Посетитель может управлять cookies и хранилищем через настройки браузера. Ограничение технического хранения может повлиять на работу отдельных функций сайта.
При загрузке внешних шрифтов, погоды, курсов валют и других подключённых ресурсов браузер обращается к соответствующим сервисам, которые могут получать IP-адрес и технические сведения о запросе. Поля заявки этим информационным виджетам не передаются обработчиком формы.
Если посетитель переходит в WhatsApp, Telegram или пишет по электронной почте, дальнейшая работа выбранного сервиса регулируется также его собственными правилами. Ссылка Telegram на сайте ведёт в группу проекта: сообщения, опубликованные в группе, могут видеть её участники. Для передачи личных сведений используйте форму или согласованный индивидуальный канал связи.
8. Защита данных и изменения политики
Для обработки заявок предусматриваются ограничение доступа, проверка отправляемых данных и меры против спама и повторной отправки. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для исполнения порученных задач.
При изменении обработки обращений политика обновляется. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой изменения. Если для новых целей обработки требуется новое согласие, обновление текста политики само по себе его не заменяет.
Вопросы по политике и обработке данных можно направить на hunchun.online@gmail.com.